Müügitingimused ja tagastamine

Müügitingimused

Veebipoe Combat Ready Publishing OÜ (edaspidi Veebipood) omanik on Combat Ready Publishing OÜ (registrikood 17055436), asukohaga Loigu, Liu küla, 88313 Pärnu linn, Pärnu maakond.

Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo

  1. Müügitingimused kehtivad kaupade ostmisel Veebipoest.
  2. Veebipoes müüdavate toodete hinnad sisaldavad käibemaksu. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest, mis kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.
  3. Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.

Tellimuse vormistamine

  1. Kauba tellimiseks lisab ostja soovitud tooted ostukorvi.
  2. Tellimuse vormistamiseks täidab ostja nõutud andmeväljad ja valib sobiva kohaletoimetamise viisi.
  3. Makse sooritatakse Montonio turvalise maksekeskkonna kaudu.
  4. Müügileping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole. Kaupu ei saadeta enne, kui makse on täielikult tasutud.

Kohaletoimetamine

  1. Kaupu saadetakse ainult Eestisse.
  2. Tarneaeg on kuni 5 tööpäeva alates tellimuse kinnitamisest, kuid tavaliselt vähem.
  3. Tarnekulud kannab ostja vastavalt Eesti pakiautomaatide hinnakirjale.

Tagastamine ja taganemisõigus

  1. Ostjal on õigus Veebipoes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Taganemisõigus ei kehti eritellimustele ega avatud toodetele, mis ei ole kasutamiskõlblikud.
  2. Tagastamiskulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus on seotud sellega, et toode ei vasta tellitule (nt vale või defektne toode).
  3. Ostja peab kauba tagastama 14 päeva jooksul taganemisavalduse esitamisest või esitama tõendi, et on kauba vedajale edastanud.
  4. Veebipood tagastab ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul taganemisavalduse saamisest, kõik lepingu alusel saadud tasud, tingimusel et tagastatav kaup on kätte saadud või tõendid tagastamise kohta on esitatud.

Garantii ja vastutus

  1. Combat Ready Publishing OÜ ei paku toodetele garantiid.
  2. Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud toote vale kasutamise, hooldamise, õnnetusjuhtumite või muude ostjast sõltuvate asjaolude tõttu.

Pretensiooni esitamise õigus

  1. Ostjal on õigus esitada pretensioon Veebipoest ostetud kauba puuduste kohta kuni kahe aasta jooksul alates kauba kättesaamisest.
  2. Esimese kuue kuu jooksul eeldatakse, et puudus oli olemas kauba kättesaamise hetkel, kui Veebipood ei tõenda vastupidist. Pärast kuue kuu möödumist peab ostja tõendama, et puudus oli olemas kauba üleandmise hetkel.
  3. Pretensioonide esitamiseks palume kirjutada e-posti aadressile tugi@combatready.ee või helistada telefonil 58411629.
  4. Veebipood vastab ostja esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.

Otseturundus ja isikuandmete töötlemine

Isikuandmete töötlemine toimub vastavalt privaatsustingimustele. Otseturunduse jaoks (nt uudiskirjade saatmine) kasutame ostja kontaktandmeid ainult selgesõnalise nõusoleku korral. Ostjal on õigus otseturunduse nõusolek tagasi võtta, teavitades sellest Veebipoodi.

Vaidluste lahendamine

  1. Kui ostjal on Veebipoe kohta pretensioone, palume saata need e-posti aadressile tugi@combatready.ee või helistada telefonil 58411629.
  2. Kui ostja ja Veebipood ei suuda vaidlust lahendada kokkuleppe teel, on ostjal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avalduse esitada aadressil https://ttja.ee/tarbijavaidluste-komisjon.
  3. Ostja võib pöörduda ka Euroopa Liidu veebipõhise vaidluste lahendamise platvormi poole aadressil https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Shopping Cart